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客服云臺(tái)

客服云臺(tái)是寶時(shí)為商家打造的一站式客戶(hù)服務(wù)工具平臺(tái)。客服云臺(tái)打破了傳統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)，通過(guò)即時(shí)聊天群進(jìn)行溝通和協(xié)作的局限性，將典型的操作通過(guò)“一鍵生成”的方式進(jìn)行創(chuàng)建，并對(duì)其處理進(jìn)度進(jìn)行展示，大幅度提升了雙方客服人員的工作效率和質(zhì)量。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

簡(jiǎn)單易用

貼合當(dāng)前業(yè)務(wù)處理邏輯，上手簡(jiǎn)單快捷
功能實(shí)用

針對(duì)當(dāng)前電商云倉(cāng)多個(gè)場(chǎng)景行進(jìn)優(yōu)化，從到貨跟蹤、發(fā)貨管理、售后管理等多個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行功能定制
多維數(shù)據(jù)鏈

打通多維度數(shù)據(jù)鏈，更全面掌握歷史及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，使工作更高效。
彈性定制

根據(jù)業(yè)務(wù)需求，定制開(kāi)發(fā)功能
集成開(kāi)發(fā)

支持系統(tǒng)對(duì)接，方案靈活，適配各類(lèi)型企業(yè)個(gè)性化應(yīng)用
高效協(xié)同

支持多人異步操作，進(jìn)度狀態(tài)、歷史事件一目了然，輕松高效